นโยบายความเป็นส่วนตัว 97z

97z ("แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเว็บไซต์ 97z.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจาก หรือเกี่ยวกับ ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บข้อมูลผ่านทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์ อุปกรณ์มือถือ การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และช่องทางอื่นๆ ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงบริการ 97z

97z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

97z ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 97z
2. การยืนยันตัวตน — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
3. ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
4. การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
5. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
6. การตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

97z จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทยต่างๆ) และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ 97z โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันอาชญากรรม — เมื่อจำเป็นต้องรายงานกิจกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ความยินยอมของท่าน — เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

97z ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

97z ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม รวมถึงการ Login และการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและค่ากำหนดการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

97z เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือลบออกหลังจากปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาขั้นต่ำ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 97z จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 97z เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 97z ผ่านแชทสด หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

97z ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกการส่งผ่านเครือข่าย
• การเก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Backup) ที่ปลอดภัยและเข้ารหัส

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยข้อมูล 97z Login แก่ผู้อื่น

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

97z ดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอผ่านกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่เทียบเท่า ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

97z ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 97z จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการ 97z ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว